Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy GmbH (далее — «мы») собирает, использует и защищает персональные данные при посещении сайта и при обращении по поводу курсов программирования и веб-дизайна.

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя и адрес электронной почты (email), которые вы указываете при отправке заявки/запроса на обучение или консультацию. Цель — обработка вашего обращения, связь с вами и предоставление информации о курсах.
• Данные об устройстве и посещении: IP-адрес, тип браузера, приблизительное местоположение (на уровне региона, если доступно), а также сведения о том, какие страницы вы просматриваете и какие действия выполняете на сайте. Цель — обеспечение работоспособности сайта, безопасность, диагностика проблем и аналитика использования.
• Cookie и аналогичные технологии: небольшие файлы или идентификаторы, которые помогают сохранять настройки, распознавать повторные посещения и измерять эффективность маркетинга и аналитики. Цель — улучшение пользовательского опыта и измерение результатов рекламы и контента.
• Данные из форм: сведения, которые вы отправляете через формы обратной связи (например, тема обращения, выбранный курс, комментарий). Цель — обработка запроса и подготовка ответа.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR (ЕС) и применимыми нормами DSGVO:

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения действий по запросу субъекта данных и/или для подготовки к договору (например, обработка заявки на обучение).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на нас (например, требования по учету и документированию, если применимо).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов, например: обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, аналитика и улучшение сервиса, а также маркетинговая оценка эффективности.
• Art. 6(1)(a) GDPR — обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для определенных типов cookie/маркетинговых измерений, если применимо).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем инструменты аналитики и рекламы от Google, включая Google Analytics и/или Google Ads, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и оценивать эффективность рекламных кампаний. В рамках работы этих сервисов могут передаваться данные, необходимые для измерения и аналитики (например, IP-адрес в составе запросов, идентификаторы устройств, сведения о посещениях и событиях).

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимыми требованиями законодательства. Мы стремимся использовать настройки, которые поддерживают конфиденциальность (например, обезличивание IP, где это доступно и применимо).

Opt-out (отказ от аналитики/персонализированного измерения): вы можете отключить использование данных для Google Analytics через официальный механизм Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Для рекламы и персонализации также доступны настройки в Google Ads/Google: https://adssettings.google.com/.

4. Права субъектов (доступ, исправление, удаление, возражение — GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (в зависимости от применимости и условий):

• Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к ним.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR): потребовать удаление данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): потребовать ограничить обработку в определенных случаях.
• Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки на основании законных интересов, включая профилирование, если применимо.
• Право на перенос данных (Art. 20 GDPR): получить данные в структурированном, широко используемом формате и передать их другому контролеру (при применимости).
• Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (Art. 77 GDPR): если вы считаете, что обработка нарушает требования GDPR.

Для реализации прав направьте запрос по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакт».

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, и при соблюдении требований законодательства. Возможные категории получателей:

• Поставщики услуг (обработчики), которые помогают нам в работе сайта и обработке запросов (например, хостинг, техническая поддержка, обработка форм).
• Провайдеры аналитики и рекламы (Google Analytics/Google Ads) — для измерения посещаемости и эффективности рекламных кампаний.
• Юридические и финансовые консультанты, а также государственные органы — если передача требуется по закону.

Мы заключаем договоры с обработчиками, где это требуется, и принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, включая выполнение юридических обязательств. Сроки зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные из заявок/обращений (имя, email, содержание запроса): обычно хранятся до завершения обработки вашего запроса и, при необходимости, в течение разумного срока для возможных уточнений и последующих коммуникаций. Если вы подали заявку на обучение, данные могут храниться дольше в рамках подготовки и сопровождения процесса, а также для соблюдения требований учета.
• Данные аналитики и cookie: хранятся в течение сроков, установленных соответствующими технологиями и настройками (включая сроки жизни cookie). Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы отказа, указанные в разделе про Google.
• Технические журналы (например, IP-адрес в составе запросов): хранятся ограниченное время для обеспечения безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.

По запросу мы предоставим информацию о конкретных сроках хранения в рамках возможностей и применимых ограничений.

7. Контакт

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена: 2026 год.

Если вы не согласны с обработкой данных, вы можете воспользоваться правами, описанными выше, или настройками отказа для аналитики/рекламы.